《橡皮擦計畫》這本書除了在講人類心智為何會做出各種「決策偏誤」，還記載了兩位偉大的心理學家———阿莫斯．特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），從他們的相遇到合作，探討人類心智祕密的故事，解開人們心智為何會犯錯，導致誤判的原因。

兩位個性迥異的天才，是如何建立起這段友誼的呢？

內容簡介

《橡皮擦計畫》（The Undoing Project）的作者是暢銷作家麥可．路易士（Michael Lewis），他非常擅於說故事。雖然我沒看過他的知名著作《魔球》，但在這本書中，他把特沃斯基和康納曼兩人的故事寫得非常精彩且富有情感。

本書的心理學知識會跟《快思慢想》有關，即便你沒有讀過也沒關係，作者在說故事中，毫無違和地融入了各種理論解釋，完全讓人不會感到混亂與突兀。他不只讓讀者了解相關理論背後誕生的故事，就算你不懂心理學，透過作者深入淺出的解釋，耗費點心力，也能看懂這些理論。

雖然書裡面出現的人物超多，很難記住所有人的名字，但從他們的角度來闡述對兩位的看法，反而使兩人的形象更加具體，為故事增添更多趣味性，也揭露了許多他們不為人知的一面。

以下分享一些書中的內容：

為何在 NBA 選秀會上總會錯過優秀的球員？

在第一章，作者先以球類運動做開頭，但這次不是棒球，而是籃球。

在 NBA 選秀會上，球探們常以為選中了優秀的球員，但事後往往證明他們的眼光錯了。球探們可能因為偏誤，就錯過了多少個林書豪？想當初這位知名台裔美籍球員林書豪在 NBA 上落選，即便後來與球隊簽約後，仍多次遭到球隊釋出，直到加入了尼克隊有了傑出的表現，才受到世界的注目，引發了 Linsanity（林來瘋）的熱潮。

為何許多球隊會錯過像林書豪一樣這麼優秀的球員呢？

休士頓火箭隊總經理默瑞提到：「當初模型建議他們，在選秀會的第十五順位選他。」但這個建議跟球探的觀察有落差，最終沒有選他。過了一年後，他們開始測量球員前兩步的速度，發現林書豪是所有球員中速度最快、最為靈活的。這意味著他們的看法，影響了最後的決策。

因此，有了數據與模型，真的就能幫你預測好一切嗎？

默瑞說：「每年我們都在討論，模型中有哪些指標要拿掉、哪些該加入，但每一年都讓人越來越沮喪。」這表示模型仍就有侷限性，雖然幫助我們排除了一些主觀偏見的因素，但仍需要加入人為的判斷，以做出最終的決策。

在決策中，人類心智扮演很重要的角色。然而，人類的心智往往讓我們做出錯誤的判斷。我們可能因為確認偏誤、損失趨避、定錨效應等等，各種會干擾我們的因素，導致我們做出錯誤的判斷，所以我們得找出人為判斷的優缺點。

正因如此，我們才需要深入了解人類心智運作的方式，讓我們得以意識到，若不加以檢視自己所做的判斷，我們可能做出決策偏誤。

有關人類心智運作方式的解答，就在兩位以色列心理學家的故事裡。

當天才相遇時，綻放的光芒

作者一開始，先讓你分別認識康納曼與特沃斯基的生活背景，是正值戰爭時期的以色列。再來描述到兩人在大學在課堂上相遇，開啟了兩人的合作，並為心理學帶來重大的改變。接著來到兩人後續的研究發展，一步步將情緒堆疊起來，引起讀者共鳴。

書中提到兩人的個性鮮明且不同，康納曼是大屠殺倖存的流亡者，常常自我懷疑，認為錯的總是自己；特沃斯基則是以色列人在地人，絕頂聰明，極度自負，認為自己總是對的。康納曼個性內向，不喜歡參加任何派對；特沃斯基個性外向，喜歡人多熱鬧的場合。

康納曼個性悲觀；特沃斯基不僅樂觀，還認為悲觀是愚蠢的行為。他曾說過：「悲觀的人碰到壞事，等於經歷了兩次厄運，第一次是你擔心某件壞事會發生，第二次是壞事真的發生。」

大多數人都關注他們的不同，忽略了相同之處。

他們兩人都擁有豐富的思考力，都是猶太人，也都生活在以色列。他們都想探究當人們處於「正常的」非情緒化狀態下，心智的運作方式。他們都希望從事科學研究，都希望尋求簡單而有利的真理。

兩人如同靈魂伴侶般，心意相通，總有討論不完的內容。因為有了阿莫斯，丹尼爾覺得一切變得很有趣；而阿莫斯變得不隨意妄加批評。兩人的合作誕生出許多篇關於人類新智的學術論文，不僅影響了心理學，還影響了醫學、經濟學的發展。

以前的經濟學假設人是「理性的」，也就是人們知道自己是什麼。人們會「理性的」作出正確的選擇。事實上，人類的決策常常是「不理性的」，人們做出的選擇往往與理論背道而馳。

他們兩人提出人類會「基於直覺而產生的預期，會因為對世界的錯誤認知而遭到扭曲。」這些錯誤，源自於人類的心智。當人類心智在預測某個不確定事件的發生機率時，我們的心智不會直接算出正確的機率，人類的心智會用經驗法則取代機率法則。他們提出的理論，就是後來廣為人知的「捷思法」（heuristics）。

世界不只是一座舞台，也是賭場，我們的人生就是一連串的機率遊戲。

他們發現人們「對未來的想像，來自你過去的經驗。」他們發現其中一種捷思法：可得性捷思（availability heuristics），是判斷事件發生次數或頻率的思維捷徑。如果一件事實或意外事件讓人們印象特別深刻，都會特別容易被你想起來，在做判斷時，人們就會判斷它發生的機率越高。

人們並非在不同的事物之間做選擇，而是在不同的描述之間做選擇。

他們提出了許多理論，而特沃思基特別關注：人到底是如何做決策的？

透過他們的研究，我們了解了人類是如何做決策，因此我們可以改善判斷和決策的品質，避免落入心智的陷阱。

裡面還有一項研究很有趣，為了了解人類如何蒐集片段的資訊、處理這些資訊，然後做出判斷或結論。他們研究醫生如何診斷病人的疾病，醫生是如何做出判斷的？（細節我就不多贅述了，直接講結果）

最終他們發現即便是一個完全不懂醫學的人，只需問醫師幾個問題，得知醫生判斷疾病的依據，然後寫出一套程式，就可以勝過醫師的判斷了。這意味著，人們在做判斷，會因為當下的情境、情緒、狀態、描述方式，進而影響一個人的判斷結果。

近年來 AI 快速發展，未來智慧醫療的出現，將能透過 AI 醫生判別疾病的原因，再交由醫生決斷，提高診斷的精確度。

沒有這兩人的合作，我們不會發現人類的心智造成決策上的偏誤。我們往往都無法發覺自己的認知偏誤，這真的是非常難察覺啊！你想想看上次你買賣股票，做出錯誤的決定，是不是受了什麼影響？是你根本沒發覺呢？還是根本沒受到影響呢？

他們的研究讓我們知道做決策時，重要的不是這個決定的「結果」，而是要把重點放在可以帶來結果的「過程」，評估每一項決策的機率，然後好好操作，才能提高做出正確決策的機率。

未完成的橡皮擦計畫

前面提到他們個性迥然不同，因而激盪出許多火花。但也因為如此，在受到矚目的情況下，其中一人的光芒容易被掩蓋住。

在特沃斯基的光芒下，康納曼總是處於陰影處，即便特沃斯基不斷強調康納曼提出犀利洞見的貢獻，但書中提到康納曼極度情緒化，情緒變化如同雲霄飛車一樣，今日非常興奮，隔日突然變得極度憂慮。他非常的脆弱，渴望別人的崇拜與喜愛。康納曼無法忍受被忽略的感覺，兩人之間的關係產生了裂痕，直到他們完成了《展望理論》，特沃思基收到大部分的榮耀，他感受到對特沃思基的嫉妒，於是他漸漸遠離了特沃斯基。

特沃斯基曾說：人沒有這麼複雜，人與人之間的關係才複雜。然後他停頓一下，繼續說，丹尼爾除外。

回頭看到前面兩人合作時，特沃斯基說的話，即便他覺得與康納曼相處沒那麼複雜，但看到兩人之間漸行漸遠，真的感到很遺憾。讓人不禁感嘆，人與人之間的關係真的很難完全解釋清楚。

特沃斯基：「人生就像一本書，雖然是一本很薄的書，但不代表就不是一本好書，照樣可以是一本非常好看的書。」

有一次，康納曼手寫了一則信件給特沃斯基，他稱之為「橡皮擦計畫」，特沃斯基似乎有興趣，卻沒有馬上回覆，不過他私底下仍偷偷地建立模型，打從心底希望繼續合作。看似破碎的關係，彼此仍心繫著對方，可是卻不知從何修補。就算是天才，他們還是人啊！（看到最後，心裡不斷大喊，為什麼不好好溝通、好好和解，再次好好合作？）

康納曼後來獨立去進行「橡皮擦計畫」的研究。這計畫想了解，當人遭遇人生中的挫折，我們是如何面對的？我們是如何「抹除」遺憾與悔恨？

他發現模擬性捷思法（simulation heuristic）：指的是未實現的可能性對人類心智的影響。活在這世界上，人們總是會對未來（未發生的事情）進行各種模擬，然而，不是所有情境都很容易想像，會有些限制，正如同人們在「抹除」某些悲劇事實時，他們的想像也會受到限制一樣。例如：當需要抹除的內容越多，事情就越難以被抹除。此外，時間過得越久，事件產生了更多後續的事件，要抹除就越來越困難。

而特沃思基則是為橡皮擦計畫整理了想法，他寫道：「那些替代的想像世界（或稱可能性集合），其情境將決定我們對現實的期望、解讀、記憶及歸因，以及由現實所觸發的情緒狀態。」他認為：「現實是充滿各種可能性的一朵雲，而非一個點。」

橡皮擦計畫的研究內容反應到兩人的關係上。康納曼心中就曾想要試著抹除兩人之間的裂痕，試著想像「如果阿莫斯能夠表現得更謙虛…」、「如果我沒有離開以色列…」。

我們在日常生活中也是如此，不斷在腦海中模擬那些未曾發生或上未發生的可能性，這些情境對我們的影響往往比我們想像的更大、更深。

最後看到書中描述，康納曼是特沃思第二個想告知這個消息的人。康納曼意會到特沃斯基的意思是：「我們是朋友，無論你怎麼想。」看到這段，讓我十分感動，就如芭芭拉所說的：「兩人的關係比婚姻還要緊密」。特沃斯基知道繼續相處會讓他感到痛苦，即便兩人分道揚鑣，特沃斯基仍舊非常在意康納曼。

無論如何當時兩人在教室裡全心全意討論心理學的時光，已被遺留在那間教室了，無法再回去了。

這些遺憾與悔恨無法被擦拭而去，倘若能回到那段時光，他們會…….

後記

這本《橡皮擦計畫》在我的待讀書單很久了，在2024年3月看到康納曼辭世的消息，讓我覺得要盡快拿起這本書來讀，之後也會看完暫時擱置的《快思慢想》（中文版實在是讀不下去，英文版則是進度緩慢）與《雜訊》。

《橡皮擦計畫》是被書名耽誤的書，只看書名的人容易錯過這本書。這本書的內容非常的精彩，超級好看！如果沒有這本書，多數人都會遺忘了康納曼所寫《快思慢想》背後，還有一位重要的功臣——特沃斯基，也不會知道兩人令人動容的人生故事。這些心理學的理論絕對不是一人的功勞，兩人在這些理論中都扮演重要的角色，缺一不可。沒有他們，就沒有如今的心理學。

從故事中也能感受到天才也是人，從他們相遇到珍惜合作的時光，直到兩人漸漸有了隔閡。即便想要修復關係，卻不知該如何著手。即便如此，兩人依舊將彼此視作是最珍貴的朋友。嗚嗚，最後的章節真的讓人非常想哭。人生中若有這樣的知己，應該是人生中最大的幸運吧！

最後分享特沃斯基說過的話：「我們做出的重大決定，通常都是隨機發生的。反而是那些比較不重要的小決定，才能看出我們是怎樣的一個人。」他認為「我為什麼會成為心理學家」並不重要，比較重要的是「我是個什麼樣的心理學家」。

我們時常忘了最重要的是：你想要成為什麼樣的人。

謹以此文致敬 Amos Tversky 和 Daniel Kahneman 兩位心理學家傑出的貢獻。