生活或工作遇上「卡關」,那種想動卻動不了的感覺真的很糟。我們拚命想衝破現狀,結局卻往往只是在原地空轉。其實,很多時候綁住我們的,不是眼前的困難本身,而是我們看待困難的方式。
最近讀了賴婷婷的《換框思維力》中提到的一個概念讓我深受啟發:「這個世界確實不會因為你學會換框而有什麼改變,但你的世界會!」
這本書主要在談論「換框」,一種能夠有意識地選擇更有效想法的思考彈性。
內容目錄
什麼是「換框思維力」?
關於「換框」,作者自己下的定義是:「換框力是能夠基於目的與情境,更有意識地選擇較有效的想法與做法的思考彈性與靈活度,是一項動態調整的過程,而非一次性的解方。」
作者用了一個很生動的比喻:換框就像是戴了一副無形的眼鏡。這副眼鏡決定了我們看見什麼,以及如何詮釋我們所看見的。
所謂的「破框」,是打破舊有的限制,用新的框架來思考同一件事;而「換框」,則是讓我們有能力切換不同的鏡片(框架),看見事情的全貌。
這不是要我們自欺欺人地把壞事說成好事,而是承認自己看見的並非真理,並願意嘗試用不同的角度去理解,進而採取不同的行動。
作者在書中把那些心中的抱怨(OS)寫出來,接著以「然後呢?」(SO?),我們該怎麼辦來進行思考,進而找到解決之道,這過程就是換框的練習。
書中一共提到八種換框,分別是:時間、空間、角色、角度、視覺、系統、範疇、極度情境。她搭配了不同的實際生活情境來做說明,讓讀者可以更清楚的了解如何運用這些方法。
換框五步驟
知道換框很好,但具體該怎麼做?書中提供了一個清晰的路徑:
- 承認框架存在:這是換框前的重要前提,要先意識到自己「戴著眼鏡」,認自己看見的並不是全貌,自己知道的未必是真理或事實。
- 看懂框架:分析自己正透過什麼樣的框架看事情?是受害者視角?還是匱乏的心態?
- 願意重新詮:這一步最關鍵。問自己:「還有別種解釋嗎?」、「如果有更好的方式,那會是什麼?」
- 有意識地選擇:在各種解釋中,挑選一個對現況最有幫助的觀點。
- 採取行動:基於新的觀點,踏出第一步。

三種實用的換框視角
書中分享了八種換框方法,從時間、空間到系統等不同維度。其中有三個對我特別有感觸:
1. 時間框架:跟過去和解,跟未來借力
我們常被困在時間的線性陷阱裡,覺得過去的失敗決定了現在,而現在的匱乏限制了未來。但「時間換框」的核心在於:時間不是一條鎖死你的繩子,而是一個可以自由縮放的鏡頭。
對於過去,我們最容易陷入「反事實思考」(Counterfactual thinking),也就是無止盡的「早知道就…」。這種思考除了消耗能量,毫無產出。換框的做法是把過去視為「數據庫」而非「判決書」。當你把「失敗」重新詮釋為「昂貴的學費」或「排除錯誤路徑的實驗」,你就不再是受害者,而是經驗的收割者。過去發生的事是固定的,但它對你的「意義」卻是動態的,隨時可以被重新定義。
對於未來,作者提出一個極具啟發性的觀點:「向未來的自己借資源」。當我們在當下感到無力、資源不足時,通常是因為我們被困在「現有條件」的框架裡。試著把時間軸拉長,想像五年、十年後那個已經達成目標、更有智慧的自己。問問他:「如果是你,你會如何處理現在這個局面?」
這種「預演未來」的視角切換,能幫你跳脫當下的焦慮與情緒噪音。你會發現,很多現在覺得無法突破的難關,從長遠的角度看來不過是個微小的波動。
正如作者所說:「真正有力量的人,懂得與過去和解,與未知共處。」透過時間換框,我們不再是被動等待未來發生,而是主動從未來回頭引導現在的行動。
作者還分享蔡康永曾說過的話:「對於不由自主這四個字,我們不必聚焦在『不由』,而是可以將焦點放在『自主』。」
我們可以選擇遺忘什麼,不要帶著過去的事物往前走,學會懂得放下的智慧。
暫時性遺忘自己不擅長什麼、還不好的念頭,轉而聚焦在自己擅長什麼、能做什麼、好的念頭上。
如同作者所說:「對過去不說如果,對未來不說不可能。」
不要被過去的失誤所困,也不要對未來的不確定感到焦慮與恐懼。過去的錯誤不能定義現在的你,而是基於過去的努力,成為未來成長茁壯的信念與行動力。

2. 角度框架:沒有最好,只有最適合
「放下對錯,並不是放棄判斷,而是放下我執。」
「不改變事實,而是選擇如何看待。」當我們願意多換幾個窗戶看風景,情緒就能跟著移轉,不再被單一視角困住。
「角度框架」的核心在於:這世界不存在唯一的正解,只存在不同的觀點。
角度換框,就像換一扇窗戶看風景。當你從不同的立場、功能、定義、方向來看待同一件事,就可能引發不同的詮釋與行動選擇。
我們經常陷入「對錯」的二元爭辯,認為如果我是對的,你一定就是錯的。但同一件事,從目標、風險、價值等不同角度看,結論可能完全不同。事實上,每種觀點可能都是對的,只是切入點不同。
在職場或生活中,我們最常被「單一視角」困死。例如,當主管指出你的企劃書有漏洞時,你的第一反應(OS)可能是:「他在針對我、他在找麻煩。」這就是典型的「受害者角度」。當你被困在這個框架裡,情緒會變得防衛,行動則會變得畏縮或具攻擊性。
這時,嘗試切換到「成長角度」或「目標角度」:主管的批評是否能讓這份企劃在客戶面前更無懈可擊?如果目標是「順利成交」,那麼這些修正建議就是「免費的除錯服務」。這不是要你自欺欺人地把壞事說成好事,而是承認「被針對」只是其中一種詮釋,而「優化品質」是另一種更具生產力的詮釋。
很多時候我們不需要改變事實,而是改變如何看待這件事。
正如作者所說:「角度改變,意義跟著翻轉,情緒也就能移轉。」
最常見的一個故事就是,當兩個人都拿到半杯水,其中一人選擇看見「只剩一半」的匱乏,另一人選擇看見「還有一半」的可能性。
透過切換角度,不是為了逃避現實,而是為了在現實中找到一個能讓你發力、能讓你採取行動的支點。
當你擁有的視角越多,你的思考彈性就越大,而這種彈性正是破除僵局的關鍵。

3. 角色框架:換位思考
角色框架其實就是「換位思考」,從第一、二、三人稱,這三種不統視角來看不同人的觀點與需求。
這聽起來是老生常談,但卻極其有效。
試著從第一人稱跳出來,用第二人稱(對方視角),甚至第三人稱(旁觀者視角)來看待衝突,你會發現,很多時候我們不需要改變自己,只需要「換個方式被世界聽見」。(寫到這裡時,一直想到《全知讀者視角》)
我們在生活中感到卡住,多半是因為我們過度認同「此時此刻的自己」。我們太沉浸在第一人稱這個角色裡,我們是自己生命劇本裡的唯一主角,所有的情緒都容易無限放大,所有的冒犯都像是在針對自尊,感覺自己為何這麼悲慘,像是個受害者。
角色換框,讓我們不再只是「受害者」角度的情緒思考,而是變成理性思考,思考他人是怎麼看待這件事。
我們很常會有這種想法:「為什麼這個人可以領高薪?」
通常這是因為我們可能看不爽他,覺得以他的能力不應該領這麼多錢。但這只是我們的視角。
實際上,他擁有的某些特質,正是公司需要的一部分,例如他很會跟客戶交際,或是很會寫程式,而這些特質,正是公司所需要的。而我們可能沒有這些特質,所以才會覺得不公平。
當你站在他的角度來看,你會理解它在想什麼、在乎什麼,從不同角色的角度來理解他與他的世界。
但這不代表我們應該要成為他們這樣的人,而是要理解他們,才能尊重他們。
不需要把他們當成敵人,而是把他們當成朋友,從對抗轉成合作,從敵對換框成共贏。
我覺得角色換框很適合用在領者人士身上,尤其是當你身為主觀,你需要向上思考老闆「想要」什麼,並向下思考部屬「需要」什麼,這是主管需要具備的能力。
當你要領導部屬時,你得了解他們的內在動機,才能帶領他們一同解決問題與成長。你需要從他們的角度出發,理解他們的想法,才能給予適當的引導。
「承上是責任,啟下是領導。」

結語:自由來自於選擇
作者之前的兩本著作:《複利領導》和《敏感度領導》都讓我非常有收穫,這本書也不例外。
讀完這本書,我最大的體悟是:人生最大的自由,從來不是沒有限制,而是為自己的選擇全力以赴。
「換框」不是特效藥,而是一種持續的動態調整。每當你換一種想法,就是會改變你對這件事的看法,進而改變你的情緒與行動。
換框能夠幫助你減少精神的消耗,讓你保有力量去面對生活中的挑戰。
很多時候我們無法改變世界,但我們能改變對世界的看法。
當你改變對世界的看法,世界也會跟著改變。
試著換一副眼鏡,你會發現,雖然客觀的世界沒有變,但你眼中的世界,已經豁然開朗,心靈更加自由。
延伸閱讀 |《複利領導》閱讀筆記:持續從微小的小事著手,領導自己也領導他人轉變
延伸閱讀 |《敏感度領導》讀後感:修煉敏感度,更好地領導團隊與自己
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