引言

無論你是主管還是下屬，當你在工作時，是否會因為部門內部的溝通不佳，使得工作效率下降呢？

為了消除組織內部的問題，我們要學會用「數字」來進行有效溝通，但你有先對「數字」有著正確的觀念，才能有效減少溝通的成本。

這本《圖解！解決帶人問題的識學管理法》透過輕鬆有趣的圖解方式，帶你了解主管需要具備的心態、管理技巧與處事之道。

內容簡介

《圖解！解決帶人問題的識學管理法》的作者是識學株式會社董事兼執行長安藤廣大，他過去在擔任管理職位期間，深受「團隊無法成長」的問題所苦，直到他學會「識學」後，決定創業，透過識學管理法幫助許多企業解決問題並提升業績。

這本書是作者識學三部曲：《假面主管思維》、《數值化之鬼》與《機制化之神》的圖解之作，帶領你從心態、帶人技巧、數值化管理方法、與老闆的處事之道四個面向，透過輕鬆有趣的圖解方式，快速了解主管應具備管理方法。

之前我讀過作者所寫的《數值化之鬼》，這本書告訴你要透過「數值化」思維來客觀地檢視自己，才能獲得更好的成長。書中講解許多正確的量化觀念與方法，讓我讀完後非常印象深刻。

雖然我尚未把識學三部曲都看完，但我很想看看這本集結三部曲的精華之作能帶給我什麼啟發。

以下分享我從書中得到的想法與個人觀點。

什麼是識學？

所謂的識學，是「認識數學」的簡稱。

作者認為，在企業、組織、團體中要提升工作效率，就必須要對相關的人事物有正確的認識、減少錯誤的認知，其中的關鍵就在於對數字有正確觀念與實踐能力。

作者提倡以「識學」為基礎，幫助企業解決組織內部的誤解或錯誤認知，讓天生不是領導者的人，只要好好學習「識學管理法」，也有機會成為一流的主管。

貫徹執行「原則」來管理

作者提到主管要根據「原則」來管理下屬，才能創造好績效。

為什麼要運用「原則」來管理呢？

我從書中理解到「原則」可以讓員工掌握一些根本的規範，但也具有獨立做決定與採取行動的自由性，讓大家有指標可以依循、前進。橋水避險基金創辦人達利歐在《原則：生活和工作》中向讀者了不只說明他日常生活依循的原則，也闡述他帶領公司的原則：極度真實、極度透明，以及根據兩者而創造出的「創意擇優」和「可信度加權」的決策機制。有了原則，員工不需要去揣測他人的情緒與想法，而是根據原則來行動，進而創造好績效。

由於原則都是較為概括的規範，因此，比較具體作法是，主管會根據原則來制訂明確的規則，讓員工在工作時，能夠依照規則來執行，才不會無所適從，同時要定期檢討這些規則是否合理。

書中提到規則有兩種：行動規則與態度規則。