《簡報 Show and Tell》閱讀筆記:讓聽眾看到你所說、所想的

不論是在學校還是職場,簡報能力都是非常重要的技能,它不只是傳遞資訊而已,更是展現出能力的機會。但要怎麼做出一份令人驚豔的簡報呢?《簡報 Show and Tell》這本書透過手繪圖解的方式教你簡報三要素與簡報三原則,讓你知道如何做好一份簡報。

內容簡介

簡報 Show and Tell》的作者是丹.羅姆(Dan Roam) ,他是 Digital Roam Inc. 及餐巾學院(The Naplin Academy)創辦人,擅長用一枝筆和一張餐巾紙教人運用視覺思考,解決企業經營的疑難雜症。著有《餐巾紙的背後》、《展開餐巾紙》。

作者在書裡提到什麼簡報的三種層次:

好的簡報者分享新資料。 傑出的簡報者改變聽眾所知。 讓人驚豔的簡報者改變聽眾的信念

簡報不只是傳達資訊,最主要的目的是說服聽眾,進而改變聽眾的認知。

作者透過簡單易懂的手繪圖解,分享如何將腦中的構想,跟講者(你)和聽眾串聯起來,讓觀眾了解你所說、所想,甚至讓人印象深刻。

那要如何做出說服人的簡報呢?

作者先提到簡報中有重要的三個桶子:構想、講者、聽眾,幫助我們思考簡報的目的是什麼?自己想分享什麼?分享的對象是誰?

接著,作者講解簡報三原則:說真話、講故事、抓眼球,把握住這三原則才能架構出與聽眾有連結,聽眾會理解,並引起觀眾注意的簡報。

以下會分享我從書中學到製作簡報的重要技巧。

簡報三要素

作者先告訴我們一份簡報需要用事實填滿三個桶子,分別是:構想、講者、聽眾。

  1. 構想:這場演講的目的是什麼?
  2. 講者:我是誰?我想分享什麼?
  3. 聽眾:聽眾想要聽到什麼?

從這三個角度思考:針對這個簡報主題,這場演講的目標聽眾,和從自身的角度,我應該向他們分享什麼?

簡報三要素是開始做簡報前,要先思考的問題,而不是在做簡報的過程中,才開始思考這些問題。

1 簡報三要素

簡報三原則

作者認為做好一份簡報有三個原則:「說真話」、「講故事」、「抓眼球」。

2 簡報三原則

1. 說真話:與觀眾建立連結

作者在書中提到真話有三種層次:

  1. 心靈:情感上的事實
  2. 頭腦:理智上的事實
  3. 資料:真實的事實

越上層的越難改變。作者說:我們相信的事情(心靈),凌駕於我們知道的事情(頭腦)之上;相信與知道都凌駕於「純粹事實」(資料)之上。

簡報的目的在於說服觀眾,問題是想要說服聽眾,改變他們的想法是有難度的。思考如何與觀眾產生連結是關鍵,講真話能讓聽眾了解你內心的想法,找到共同點,進而讓觀眾改變想法。

透過講故事分享事實是最好的方式,好的故是能夠聽眾的共鳴。

3 說真話

2. 講故事:與聽眾產生共鳴

人們最喜歡聽故事,因為大腦喜歡有因果關係的內容,能夠讓複雜的概念變清楚,令人難以忘記,甚至與聽眾產生共鳴。

在建立故事的架構時,注意不要太複雜、太鬆散,以及沒有連續性。

簡報的基本架構:PUMA

PUMA 指的是簡報(P, Presentations)的基本(U, Underlying)訊息(M, Message)架構(A, Architecture),分成頭、骨幹、腿、尾巴四個部分。

  • :從主要構想的概要做開頭
  • 骨幹:故事的主線
  • :故事的補充與細節
  • 尾巴:丟出最後一個梗作結尾
4 用架構說故事

四種簡報類型的故事架構

作者將簡報分成四種類型:報告、解說、推銷、戲劇。

(1)報告

好的報告不只提供資料、傳達事實,還提供見解,讓資料被聽眾記得重視

所有簡報都適用「六脈思考模式」(6-Mode Thinking):

  1. Why:為何會如此
  2. Who/What:談論何人/何事
  3. Where:位在何地
  4. When:何時發生
  5. How:如何互動
  6. How much:數量/程度多少

六個項目的順序並不太重要,但好的報告通常從「為何」和「何人/何事」開頭。

基本上好的簡報都是由「六脈思考模式」的故事結構變化而來,這個思考模式也可以套用在解說、推銷和戲劇這三種類型的簡報上。

Show and Tell 報告structure

(2)解說

解說是在分享知識,藉由解說新的見解,改變聽眾的知識或能力。

好的解說能夠讓聽眾更好地理解內容,其故事建構如下:

  1. 現況:對目標達成的共識。
  2. 路徑藍圖:對前往目標的路徑達成共識。
  3. 第一步:從第一步的開始。
  4. 下一步:已完成哪些部分,以及現在處於哪個階段?
  5. 最後階段:聽眾學到多少?
  6. 大家到達目的:會使用學到的知識或技能嗎?
Show and Tell 解說structure

(3)推銷

推銷簡報要先建立講者與聽眾的共同點,說明兩者都有意識到的共同問題,才能提供建議或解決方案,讓聽眾採取的行動來解決問題。

軟式推銷的故事架構:

  • 概述:概述現在共同的狀況
  • 障礙:現在共同面對的問題
  • 願景:解決問題的機會
  • 選擇:提出令人鼓舞的解決方式
  • 結尾:說明為何這方式是大家最適合的選擇
  • 附加說明:提供執行方法的細節
Show and Tell 推銷structure

(4)戲劇

一場具有戲劇性的簡報會帶領人走上讓人心碎,再次復原的旅程,進而改變聽眾的信念,啟發新信念或觀點。

這邊不得不提到約瑟夫.坎伯(Joseph Campbell )的《千面英雄》(The Hero with a Thousand Faces),他考察了不同文化中的英雄故事。他在書中描述這些英雄不是一開始就是英雄,而是經歷經歷了無數挑戰而成就他們。旅程中,英雄會遭遇極大的失敗,坎伯稱之為深淵,以測試他們是否具有韌性更善戰並有更大的決心。如果克服了深淵,他們會經歷一次「蛻變」。經歷蛻變後帶來勝利的收穫,就是英雄能獲得經驗教訓。

所以一場戲劇的簡報的故事架構會是:

  • 有一天遭遇挑戰
  • 危機降臨
  • 跌入谷底 發現突破絕境的關鍵
  • 從谷底安全返回
  • 獲得經驗教訓
Show and Tell 戲劇structure

3. 抓眼球:抓住聽眾的注意力

最後一個原則是「抓眼球」,透過圖像來講故事,讓觀眾一目了然,不會覺得無聊。

在製做簡報圖像時,要記住「一張投影片,一個構想」。每張投影片只需要標題、圖片、簡短說明,不要放滿文字。

書中分享六種圖像,分別對應到六脈思考模式:

  1. Why:等式圖象,秀出故事的寓意。
  2. Who/What:人物圖,呈現人事物。
  3. How much:圖表,呈現數量、數字和價值。
  4. Where:區塊圖,秀位置交集、地點、位置。
  5. When:時程圖,顯示時間、序列和順序。
  6. How:流程圖,呈現前因後果或流程。
5 抓眼球

後記:簡報是一門說服人的技術

我們時常需要做簡報,像是學校的課堂報告、工作的進度報告、商品推銷等等。然而,在以往學校的教學中,往往沒有教導學生如何做好一份簡報與演講。

現在有 Gamma AI 之類的工具就能幫你快速生成一份簡報,你可能會認為自己不再需要學如何做簡報,但就算有了 AI 來輔助你做簡報,你還是要懂得什麼是好簡報,以及如何做好簡報。

AI 生成出來的簡報並不一定適合你來演講,而且那些模板可能就是常見的幾種。如果你還記得簡報三要素中,其中一個是講者,也就是你,AI 並不是你,它不會懂你想要講什麼。

最終 AI 幫助你生成出簡報的大綱與模板,你還得花時間手動調整,才能做出符合你風格的簡報。


最近正在看王永福的《簡報的技術》,想要增進簡報的能力,所以找了一本經典的簡報書,也就是這本《簡報 Show and Tell》來看,非常推薦這本書給想要學好做簡報的人。

簡報 Show and Tell》改變我以往對簡報的看法,過去我認為簡報只是用來傳達資訊,看完這本書後,我才知道簡報的核心是說服。

多數人會對報告感到恐懼、焦慮,你要了解你感到恐懼、焦慮的原因是什麼?正式焦慮,而不是視而不見。想要克服對簡報的恐懼,作者認為事前多加練習,模擬當日演講的狀況,多排練幾次,有助於減緩憂慮。雖然不至於完全移除憂慮,但是經過練習,你是有再前進,原本面對的恐懼也會逐漸減少。

我推薦想要增進簡報能力的人,去上王永福的《簡報的技術》,這堂線上課程做得非常用心,還請來不同領域的簡報高手親身示範,值得買來學習。
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Chris
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