VUCA(易變性 volatility、不確定性 uncertainty、複雜性 complexity、模糊性 ambiguity)這個詞彙,最早是 20 世紀美軍用來形容冷戰後世界混沌不明的局勢,後來被廣泛應用於描述當代社會的變動無常。但當前社會的變化程度,已經不足以用 VUCA 來形容。因此,未來學家 Jamais Cascio 提出了 BANI 時代,代表著脆弱性(brittle)、焦慮感(anxious)、非線性(non-linear)、難以理解(incomprehensible)。
BANI 時代,顯示出外在環境的變化越來越快,看似穩固的系統,可以瞬間崩潰。充滿不安與風險的未來,讓人不敢隨意做出決策。因果關係不再成比例(例如努力與回報不成正比),微小的事情可能引發巨大的改變。而這些事情往往難以理解,讓我們很難去預測未來。
我們在建立目標和計劃的時候,都會尋求過去的數據,以合理的邏輯推論來預測未來。
我們時常預測:股市會大漲還是大跌?AI 會不會取代我的工作?下一波經濟衰退什麼時候來?我們花大量時間閱讀預測報告、追蹤趨勢、試圖搶先一步佈局。
然而,我們很常遇到預測的結果不如預期,計劃時常趕不上變化,或是被突如其來的意外打亂所有佈局。
我們拼命去預測那些不確定的事件,但 Morgan Housel 在《一如既往》(Same as Ever)裡告訴我們:與其執著於預測未來會發生什麼「改變」,不如去思考那些「沒有改變」的事情。
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《一如既往》在說什麼?
本書作者 Morgan Housel,他的前作是暢銷書《致富心態》(The Psychology of Money)。在《致富心態》中,他探討了金錢與人性的關係;而在這本書中,他把視野拉得更廣,討論的是這個變動無常的世界當中,亙古不變的底層邏輯。
作者一如《致富心態》的寫作模式,融入精彩的故事,以及極具說服力的案例,讓我們去理解在變動中那些不變的道理。
有句成語「鑑往知來」,意思是我們能從過去的經驗中,去推論未來。但實際上,鑑往者都知道,來者不可知。
在書的開頭〈千鈞一髮〉章節中,作者就點出:
「歷史上一些重大、影響深遠的變動,都是源自於隨機、無法預測、漫不經心的際遇或決定所創造出來的妙局或亂局。」
在這個時代很多事情的發生都是在「千鈞一髮」之間,也就是微不足道的小事、巧合、意外、運氣,這些看似隨機、無法預測的小事,卻會對未來造成深遠的影響。
既然未來難以預測,我們該怎麼做呢?
所以作者認為:「這世界受到機遇與意外左右,我們不該對事件做預測,而是對人類的行為做預測。因為不管時代怎麼變,人們面對貪婪、恐懼、機會、風險和不確定性的反應,從來就沒有變過。」這也是我們面對未知時,最穩定的預測基準與依循準則。
書中探討了關於人性、金錢和歷史不變的 23 件事,讀完這本書後,我覺得它像是一面鏡子,讓我重新檢視自己面對風險、金錢、故事和期望的方式。以下是我從書中獲得的六個最深刻的觀點。
1. 真正的風險是你沒預料到的事情
作者說:「風險就是你沒預料到的事。」
仔細想想,這句話非常有道理。對於能預測到的風險,我們會做出應對,進而降低其威脅。但那些想像不到的不確定性,才是最危險的所在。
2020 年初,有多少人預測到一場全球疫情會讓整個世界停擺?大多數企業的風險管理計畫裡,根本沒有「全球大流行」這一項。
正如 Housel 所說的:「你為自己想像得到的一切事物做好準備之後,在此之外的東西才是真正的風險。」
「我們非常擅於預測未來,只是不擅於預測意外,而後者往往是最重要的關鍵。」
那我們該怎麼辦?作者給了一個我認為非常實用的建議:
「投資於準備,而不是投資於預測。」
我們只能預期風險會出現,只是不知道何時發生,但盡早做好準備,而非只是不斷預測會發生什麼風險。準備比預測更具有價值。
這讓我想到,與其花時間猜測市場的走向,不如建立一個足夠有彈性的財務緩衝,讓自己在意外發生時不至於措手不及。不管是儲備緊急預備金,還是保持技能的多元性,這些「準備」都比任何精準的「預測」來得有用。
同樣的道理,在面對職場或創業,與其預測未來的走向,不如做好準備。不要一直預測會有什麼風險發生,而不敢做任何嘗試。重點不是想著要規避所有風險,而是在自己能承受的範圍內,勇敢地去嘗試。

2. 提升幸福感的秘訣,就是降低期望
前面提到 BANI 時代,其中一個特徵就是焦慮,而焦慮的來源之一就是期望。當你的期望越高,但現實充滿不確定性、不安和恐懼時,就越容易感到焦慮。
問題是對於大多數人來說,降低期望值是一件非常困難的事情。
現代科技的進步,讓我們對生活有了更多的期望,也讓我們更容易感到焦慮。
世界在進步,但幸福感幾乎沒有提升。
我們的大腦總會去根據周遭的環境來衡量幸福感。
以財富為例,財富本質上沒有客觀的標準,一切都是相對的比較,但大多數人都是與身邊人們的狀況來做比較。
我們會去比較,看看他人擁有什麼?如果別人有,就會覺得自己也應該要有。
就算我們已經擁有很多,只要一經比較,還是容易覺得自己不夠好。
我們會被不斷膨脹的期望給壓扁,感到焦慮,感到不幸福。
因此,幸福感取決於你的期望,管理好期望,才能活得更快樂。
想要提升幸福感,那就要降低期望。
正如查理.蒙格說他幸福的秘訣是:「幸福人生的第一守則就是降低期望,過高、不切實際的期望,注定是悲慘。懷抱合理的期望,才能接納人生的際遇,無論好與壞。」

3. 比起好的想法、對的想法和有道理的想法,好故事更容易勝出
作者指出:比起好的想法、對的想法和有道理的想法,最棒的故事更容易勝出。
說好故事能夠抓住觀眾的注意力,引起共鳴。
以《人類大歷史》的作者哈拉瑞為例子,哈拉瑞非常會說故事,他的書之所以暢銷,不只是因為內容有深度,更因為他把複雜的歷史敘事變成了引人入勝的故事。
我覺得這個觀點在日常生活中也非常實用。不管是工作簡報、寫文章、還是說服別人接受你的提案,關鍵不只是你說什麼,而是你怎麼說、怎麼呈現。
以前,指導教授就跟我說過:報告自己的研究發現,不只是呈現數據、寫出你的新發現、新觀點,更重要的是用一個吸引人的故事來包裝你的研究成果。
大學會舉辦三分鐘學術簡報比賽,那些得獎者都能在三分鐘內,透過建立故事框架,將複雜的學術研究用簡單易懂的方式呈現出來,讓聽眾能夠清楚了解。
故事是好的槓桿,尤其是對於複雜的事物。
身為一個閱讀分享者,我也常在思考,我在寫讀書心得時,不僅是整理書中的知識點,更重要的是把這些知識轉化成讀者能產生共鳴的故事。比起一篇乾巴巴的摘要,一篇有溫度、有案例、有故事的讀書心得更能引起讀者的共鳴。因此,我都會加入個人經歷、生活中的例子,讓讀者更能感同身受。
此外,故事還能讓人產生共鳴並買單,關鍵在於你怎麼說、怎麼呈現,而不是你說什麼、你做什麼。
但同時我們也要小心故事帶來的錯誤觀點,就如剛剛提到的哈拉瑞,他雖然很會說故事,但書中的內容仍帶有個人主觀色彩,我們仍需要具備批判性思考來判斷。

4. 難以量化的事物
我們常常希望用數字來客觀地審視事物,例如:KPI、ROI、績效指標,這些量化工具讓我們覺得一切盡在掌握之中。
但作者提醒我們:這世界上有些重要的事物幾乎無法衡量、也無從預測,尤其是人的性格與思維。
書中以運動表現為例,指出運動表現不只關乎身體的能耐,也關乎你在某個時刻基於大腦願意承受的風險與報酬所擁有的能耐。
換句話說,運動不只是展現運動員的體能表現,更是心理素質的展現,而心理層面大多難以衡量。你無法預測運動員在比賽關鍵時刻,會因為壓力而失常,還是因為壓力而超常發揮。
這也讓我反思自己在閱讀和學習時,很喜歡追求可量化的指標,像是今年讀了幾本書、寫了幾篇文章、學了幾個新技能。但讀完這章後我能理解,有些最重要的成長是無法以數字衡量的,像是思維方式的轉變、看待問題的角度、面對不確定性的心態。
我們要了解到,圖表無法呈現事情的來龍去脈。
或許數字能告訴你一間公司的營收成長了 20%,但無法告訴你,那個讓公司起死回生的關鍵決策,是在什麼行為與思考下誕生的。
要接受這世界上有些事物無法量化,我們需要體認到:創新和進步之所以出現,就是因為這世界上有思維和我們不同的人存在,會做出超乎我們預料的事情。
我們要接受他人眼裡的瘋狂,在另一個人看來可能合乎理智。

5. 複利的奇蹟
談到複利,大多數人只聯想到投資理財。但作者用一個更宏觀的角度來看複利:
「好消息來自複利效應,需要日積月累;而壞消息來自信心崩盤或研究錯誤,可能發生在轉瞬之間。」
進步太過緩慢,慢到讓人忽略。而毀滅往往發生在一瞬間。
這也是為什麼我們的新聞充滿壞消息,因為壞事是立即發生的、戲劇化的,快速抓住我們的注意力;而好事則是緩慢累積的、不起眼的,往往容易被忽略。
另外,作者也提到一個有趣的觀察:「許多進步與好消息和『沒有發生的事情』有關,而幾乎所有的壞消息都和『已發生的事情』有關。」
比如說,一個城市十年沒有發生重大災害,這本身就是巨大的進步,是一個好消息,但沒有人會為此寫一篇新聞報導。但壞消息,像是金融海嘯、全球流行病、戰爭,這些都是已經發生的事情,卻會被大肆報導。
這讓我重新思考了「耐心」的價值。不管是投資、學習、寫作,還是經營自媒體,真正的成果都來自日復一日的累積。我已經開始經營三年多的閱讀分享,一開始覺得進展很慢,但現在回頭看,每一篇文章、每一次的分享,都在慢慢累積。看似緩慢,但都有所成長。
如果我們把複利精神用到時間管理上,每天省下一點無效的時間,多投入一點在真正重要的事情上,長期下來的差距會非常可觀。
相對地,很多時候一些微小的風險累積起來,就會變成大風險。
作者就提醒到:「小風險不是大風險的替代品;小風險是觸發大風險的板機。」這句話提醒了我們,微小的事情往往容易被忽略,但它們正是促成巨大改變的種子,無論是好是壞的。
6. 樂觀與悲觀都有其必要性
最後這一點,我覺得值得我們好好思考。
究竟是樂觀較好,還是悲觀較好呢?
樂觀讓我們在遇到壞事時,也能相信事情將會好轉,並持續努力;悲觀則讓我們在事情順利時,也能保持警惕,做好風險管理。
作者認為:「進步需要樂觀與悲觀並存。」兩種看似互相衝突的狀態,卻是彼此相輔相成,缺一不可。
作者提出了「理性樂觀主義者」(rational optimist)的概念:承認歷史是一連串的問題、失望與挫折,但仍然保持樂觀,因為他們知道挫折無法阻絕最終的進步。這樣的心態看似矛盾,但其實能讓人看得更遠。
我覺得這跟面對人生,保持「中庸」的態度很相似。過度樂觀的人容易輕忽風險,當意外來臨時毫無防備;過度悲觀的人則會錯失機會,因為他們總覺得「反正做了也沒用」。
真正的智慧在於兩者並存:用悲觀的眼光評估風險,用樂觀的心態採取行動。
書中還有一句話讓我印象深刻:
「凡事值得追求的事物都會伴隨些許痛苦。秘訣在於不要在意它會痛。」
這讓我想到自己在建立閱讀和寫作習慣的過程中,剛開始的確很痛苦,覺得產出太慢、品質不夠好。但如果因此放棄,就永遠看不到複利的效果了,而且這些分享或許會幫助到某些人。
在悲觀和樂觀之間取得平衡,才能獲得長遠的成功。

後記
讀完《一如既往》,我最大的感受是:這本書不是在教你預測未來,而是在幫你認識自己,並減少對未來的預測。
這讓我不再著眼於預測那些不確定性的事件,而是著眼於那些亙古不變的事情。
同時,也讓我更認識自己在面對風險時的盲點,認識說故事的強大力量,認識自己對數字的過度依賴,以及自己對短期成果的急躁,還有在樂觀與悲觀之間的搖擺。
作者的文字有一個特別的魅力,他不會用艱深的理論或是繁瑣的數據來說教,而是用一個又一個簡單但深刻的故事,讓你在閱讀的過程中不斷點頭,甚至忍不住停下來思考。
VISA 公司創辦人 Dee Ward Hock 曾說:「一本書遠遠不只有作者書寫的內容,它還包含你能夠想像得到與讀懂的一切。」這本書沒有提供標準答案,也沒有告訴你該怎麼做,但它會讓你對很多事情有新的看法,並引導你去思考,沉澱出屬於自己的深刻體悟。
如果你也喜歡思考人性、思考這個世界運作的底層邏輯,我很推薦你讀讀《一如既往》。別急著預測未來會發生什麼變化,先靜下來想想,什麼是從來沒變過的。
那些不變的東西,才是我們真正能依靠的。
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