一開始看書名《駕馭幸運》(Lucky By Design),會以為是在講改變心態、主動出擊,幫你創造好運與機會,這類心靈勵志類的書籍。
實際看了這本書後,才知道這是一本關於經濟學中的市場設計的書。差點被書名給耽誤。
在這個資源有限、分配不均的世界,我們會感到幸運,是得到那些取得率很低,或是超乎預期的事物。從中樂透、抽籤、搶購演唱會,若是你了解市場背後的機制,就能主動獲取你想要的,而不只是仰賴機率而已。
這本書會教導讀者如何用經濟學中的市場設計(Market Design)的方法,把隨機的機率轉換成可掌控的決策。
《駕馭幸運》在說什麼?
這本書的作者是賈德.凱斯勒(Judd B. Kessler),現任賓州大學華頓商學院商業經濟與公共政策系教授。他在哈佛大學攻讀博士期間,師從諾貝爾經濟學獎得主艾文.羅斯(Alvin E. Roth),投入市場設計的研究。他的研究聚焦在器官捐贈配對、學校名額分配與就業市場,探討資源在不能單純用錢購買時,背後靠什麼規則與機制來分配。
在這本書中,凱斯勒想表達的核心觀點是:許多看似全憑運氣的機會,背後其實有一套明確的運作規則。
生活中許多稀缺資源不依賴價格來分配,像是熱門餐廳訂位、搶購演唱會門票、小孩的入學名額或理想工作,都屬於隱藏市場(Hidden Markets)。這些市場是靠排隊、抽籤、志願排序或配對機制決定誰能獲得什麼,看不懂規則的人只能靠運氣,懂規則的人則能主動爭取對自己有利的結果。

全書共有八章,先在第一章介紹衡量分配機制的 3E 原則,主要以「市場參與者」的角度來解釋市場規則,最後一章以「市場設計師」的視角來收尾。前面幾章舉了搶票、候位、抽籤、填志願、求職與黃牛轉售等日常案例,拆解不同規則下,身為市場參與者的我們可以應對的策略;最後則反過來站在市場設計師的立場,討論怎麼分配時間、注意力與家務分工等日常稀缺資源。
3E 原則
書中提出評估市場分配規則的 3E 原則,分別是:
- 公平性(Equitable):這個規則對參與者公不公平?公平分成兩種,一種是「事前公平」,看大家有沒有平等的競爭機會,例如隨機抽籤或輪流制;另一種是「事後公平」,也就是看最後的分配結果是否平等。
- 效率性(Efficient):稀少資源有沒有被充分、有效地利用,交給最能發揮價值或最重視它的人手上?只要在不損害他人的前提下,重新分配還能讓某些人的處境變好,就代表原本的分配存在浪費、缺乏效率。
- 簡易性(Easy):參與這場賽局的門檻高不高?在不能單純用錢買到的市場裡,時間和精力往往就是成本。有時為了提高分配效率而設下複雜規則,反而會大幅拉高一般人參與的門檻。

市場分配機制都要滿足這三個原則嗎?
答案是否定的。
沒有任何一種分配機制能夠同時滿足「公平、效率、簡易」這三個條件,每一套市場分配機制背後都必須做出取捨,犧牲其中一種。
理論上,「分享」是少數能同時兼顧公平、效率與簡易的分配方式。但遇到無法分割或分享的稀少資源時,這三項原則就會彼此衝突。
例如「價高者得」的拍賣制度很有效率,因為出價最高的人通常最渴望這項商品,但碰到貧富不均時就會加劇不公平;反過來,隨機抽籤做到了事前公平,卻未必能把名額交給最需要的人。
看懂這三個原則之間的取捨,能幫我們看清自己究竟參與了什麼樣的賽局。

在做市場設計時,都要從市場參與者的角度來思考,而作者在 3E 原則之外加上第四個 E:提升(Elevate)。
「提升」原則,是指在設計規則分配自己的時間與精力時,除了考慮公平、效率與容易執行,還要把自己的需求與狀態擺在第一順位。像是先把自己給顧好,才有餘裕把高品質的時間與注意力,留給真正重要的人。
資源有限下,設計如何分配的本質就是一種取捨
當稀少資源不靠價格分配時,生活中最常碰到的兩種規則就是「先到先得」與「排隊等候」。這兩種方式表面上看起來都很公平,但背後其實要考量不同的策略與成本計算。
先到先得比的是誰的速度最快,像是搶演唱會門票或熱門餐廳訂位。想在這類競速賽勝出,第一步是提前做好決定並清除拖慢速度的障礙,省下猶豫的時間成本。
當所有人都盯著熱門目標搶,搶輸的風險也最高。書中提到兩種思考方向:一種是直奔首選的高風險策略,但前提是你要先準備好備案,也就是所謂的外部選項(Outside Option),降低失敗的代價;另一種則是「有銀牌就好」的策略,把競爭對手較少的次優選項當成目標,像是刻意避開餐廳最熱門的用餐時段,或挑選離入口遠一點的停車位,反而能提高勝算。萬一真的沒搶到,有候補名單就盡快登記,才有機會撿到別人釋出的名額。

排隊等候同樣看先後順序,但成本結構跟先搶先贏不太一樣。書中把這類機制分成「名單」與「排隊」兩種:加入名單只要留下姓名就能保留順位,現場排隊卻必須本人持續付出時間等待,機會成本高得多。
現場排隊最常見的例子,就是在量販店與超市,例如在好市多結帳時,排隊方式是到各個結帳櫃檯排隊,這時我常常就會選擇人數較少的櫃檯去排隊,以盡快結帳完成,但有時候人數少,那個櫃檯的結帳速度卻很慢。另外一種比較有效率的排隊方式,就是一條龍排隊法,所有人排成一直線,哪個櫃檯可以結帳,就依序遞補,這是兼顧了公平與效率的方式。
登記等候的方式很方便,但有時會造成分配效率不彰。這也是為什麼許多登記制度會刻意增加「登記的門檻」,來提升資源分配效率。書中舉了一個很生活化的例子:當圖書館限制每位讀者的預約書數量時,大家就會更仔細衡量自己到底想讀哪幾本,不把額度浪費在優先度較低的書上。其結果讓預約名單減少了,使得真正想讀那本書的人反而能更快拿到書。

有時排隊等候的機制,輪到自己時,要不要接受眼前的選項,還是再等一等?這要看分配規則。如果放棄就要重頭排起,不妨先接受再想辦法找更好的機會;如果機制允許保留最前端的順位,等待就比較有彈性。不論是比速度還是比耐心,關鍵都在衡量「眼前選項的價值」與「繼續等待要付出的成本」。
付出成本的訊號,能傳遞有意義的訊息
除了搶票和排隊,生活中還有另一種較為主觀的市場,書中稱為「選我、選我」的市場,像是求職、大學入學面試和約會配對都屬於這一類。在這種高度主觀的市場裡,對方決定要不要選你,通常看兩件事:你是不是好選擇,以及你有多想留在這段關係裡。
求職市場甚至會出現所謂的頂端編碼(Top-Coding)現象:有些申請者被拒絕不是因為不夠好,而是資歷超出職缺需求太多,讓雇主擔心你只是短暫停留、投入的培養成本會白費。因此,光靠條件好還不夠,你還得證明自己真的重視這個機會。

想在這種市場證明自己的誠意,書中提到了經濟學裡的史賓賽的訊號傳遞理論:一項行動如果對具備理想特質的人來說,比較容易做,但對其他人卻門檻很高時,這項行動就難以被隨意複製,自然能成為有效的證明。就像過去求職看重學歷,正是因為拿一張文憑需要投入好幾年的時間與學費,沒辦法靠嘴上說說就偽裝出來。
因此,需要付出成本的訊號,對決策者才有意義。

這個理論也可以用到自媒體的經營上。寫文章、製作圖文、拍短影音、錄製 Podcast 或拍長影片,每一種內容形式的進入門檻都不一樣。前幾年拍影片和做 Podcast 的設備、剪輯與錄音門檻都比較高,願意投入的人少,創作者就比較容易靠這些形式做出自己的市場。
但現在搭配上 AI 工具的幫助,寫草稿、做圖卡甚至剪輯影片的門檻大幅降低,過去需要花好幾天才能產出的內容,現在可能幾分鐘就生出來了。當原本高成本的訊號變得人人都能低成本複製,單純「有在拍片」或「頻繁發文」就不再那麼有說服力。
當工具把技術門檻的差距消除之後,真正難以被複製的訊號,還是你親身經歷過的問題、長期累積的專業知識與判斷能力,以及慢慢建立起來的讀者信任。
設計將時間與注意力放在什麼事物上
我們除了是市場參與者外,也可以是市場的設計者。
在日常生活當中,我們也有許多事物需要設計該如何分配,例如時間與注意力。

說到時間與注意力的分配,我最近正在看 Vincent 開的「商業解碼創造你的認知Alpha」線上課程,學習商業判斷的思維模式。Vincent 一開始就提到:投資的本質就是一種「資源配置」。你選擇將資金配置在某一家公司,勢必得放棄其他選項。
其實時間與注意力也是一樣,每天的資源就只有這麼多,花在一件事上,就代表沒辦法花在另一件事上。我在平時的日常生活中,也就是以這種「機會成本」的視角來做決策。
我今年有一次想要去排知名動畫的快閃店。一早到現場,就看到商場已經有大量人潮在外等待,商場一開門,人潮直接湧進去,從一樓一路塞到六樓。我跟著上去繞了一圈,發現隊伍已經從六樓又排到一樓的樓梯間,看到動線相當混亂,也不確定是否能買到我想要的商品。當下我馬上就判斷自己排不到了,果斷離開。
事後看到新聞報導這個排隊亂象,發現現場發生諸多爭執。如果當時因為人已到現場,總該排一下,不想放棄沉沒成本,大概一整天就在排隊中度過,果斷放棄反而替自己省下時間與金錢,去做其他事情。

經營「超閱者」自媒體也是同樣的道理。我平日白天要上班,只有平日晚上,或是假日有時間經營自媒體,而下班後能用來閱讀與寫作的精力很有限。前陣子看到有同業開始用 AI 大量自動化生成貼文與短影音,我也曾經因為自己更新頻率變低而覺得浮躁。
思考過後,我反而更確定自己要守住的底線:不用 AI 取代自己的核心思考,也不為了維持更新頻率而硬寫。在這種資訊更容易產出的時代,我反而慢了下來,產出變慢了,但想得更清楚自己到底要做什麼,繼續專注於閱讀,以及寫自己想紀錄的事物。

當我把自己當成時間與注意力的市場設計師,很多原本覺得可惜的「放棄」,其實只是把資源重新配置回真正該做的事。
結語
這本書遠比我想像中的還要有趣,內容還很容易懂,不會有太多經濟學的專有名詞。
書中的例子都很生活化,例如餐廳訂位、參加抽獎的時機、賣場停車位的選擇、圖書館書籍預約規則等。
我從市場設計中學習到,沒有什麼完美的分配方式,任何分配方式只可能從效率、公平、簡易性三種中捨棄其中一、兩種。稀少資源的分配,這件事本身就是一種機會成本的選擇。
我們日常生活中其實就在做市場設計,像是你要將時間、精力與注意力放在什麼事情上。這些都是有限的資源,要分配給重要的事情上,避免無謂的瑣事,消耗有限資源。
平時我寫書評,也在做一些取捨,不可能把整本書的內容全部分享給你。若全部都寫,不僅內容會非常龐大,讀者也會沒耐心讀完整篇文章,還有我也得花很多時間去寫。因此,我從書籍中獲得的素材,都會做出取捨,再寫成一篇文章。
非常推薦這本《駕馭幸運》,千萬不要因為書名而不去翻閱這本書,你會錯過幫助你改善生活的好書!
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